Cheque ontvangen?
Zodra je een cheque hebt ontvangen wil je natuurlijk zo snel mogelijk je fiets komen uitzoeken of laten repareren. Voor fietsreparatie heb je geen afspraak nodig. Je bent van harte welkom tijdens onze openingstijden om je fiets langs te brengen.
Wanneer jij een fiets mag uitzoeken zijn de volgende zaken belangrijk.
Plan een afspraak in
Maak een afspraak, zodat we voldoende tijd hebben om samen met jou een fiets uit te zoeken. Zonder afspraak kunnen we je helaas niet helpen.
Kom op tijd
Online kun je een tijdsvak van 30 of 60 minuten inplannen. Kom op tijd zodat je voldoende tijd hebt voor het uitzoeken van een fiets.
Neem de verkregen cheque mee
Dit mag zowel geprint als digitaal. Hiermee kunnen we uw snel op zoeken in het systeem en kan u zo snel mogelijk beginnen met het uitzoeken van de fiets.
Neem de kinderen mee
Het is erg belangrijk dat een kind met de voeten de grond kan raken als het op een fiets zit. Als dit niet mogelijk is, kan fietsen gevaarlijk zijn en het zelfvertrouwen negatief beïnvloeden. Als je zonder kind(eren) komt, kunnen wij je helaas niet helpen en moet je een nieuwe afspraak maken. Als je zonder kind(eren) een fiets komt uitzoeken kunnen wij je helaas niet helpen en moet je een nieuwe afspraak maken.
Je krijg de fiets niet gelijk mee
Als jij een fiets hebt uitgezocht, gaan wij deze fiets volledig nakijken. Wanneer dit klaar is zullen wij jou een bericht sturen, waarna jij de fiets kunt komen afhalen.